שיתוף ציבור בהליכי הביקורת במשרד מבקר המדינה 


שיתוף ציבור בהליכי הביקורת של מבקר המדינה

שיתוף הציבור בנושא טיפול המדינה בקשישים סיעודיים בקהילה

מבקר המדינה: שיתוף הציבור בהליכי ביקורת

לראשונה בישראל, משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ביצע, כחלק מתהליך הביקורת, הליך מובנה של שיתוף הציבור, ופנה לציבור הרחב לשם קבלת התייחסותו לנושא טיפול המדינה בקשישים סיעודיים.

מטרת השיתוף היתה שילוב קולם של קשישים הזכאים לגמלת סיעוד ובני משפחותיהם בתהליך הביקורת, כאשר הiimg4ממצאים שיעלו יסייעו בטיוב תהליך הביקורת. ארגון שיתופים נבחר להיות הגוף המתכנן והמבצע של תהליף שיתוף הציבור עבור משרד המבקר. 

התייחסות הציבור התקבלה באמצעות סקרים, ראיונות וקבוצות מיקוד. עבודת הביקורת עתידה להתפרסם במהלך שנת 2017.

רקע למהלך

העלייה בתוחלת החיים הביאה לגידול בשיעור הקשישים בישראל, אולם רבים מהם סובלים מבעיות בריאות ומירידה בתפקוד הפיזי, האינטלקטואלי והנפשי. קשישים אלו זקוקים לשירותי תמיכה רבים יותר לעומת אוכלוסיות אחרות. חלקם נזקק לסיוע מקיף ומתמיד בתפקוד היום-יומי ואף להשגחה בכל שעות היממה, ומצבם הכלכלי של רבים מהם אינו טוב.

המוסד לביטוח לאומי קובע אילו קשישים זכאים לקבל גמלת סיעוד, ואת גובה הגמלה בהתאם להכנסותיו ולמצבו התפקודי של הקשיש הסיעודי. הגמלה יכולה להינתן כשירותי סיעוד (גמלה בעין) או כגמלה כספית. השירות העיקרי מבין שירותי הסיעוד הוא טיפול אישי בהיקף של עד 22 שעות שבועיות באמצעות מטפלים שמועסקים על ידי חברות סיעוד שזכו במכרז שפרסם הביטוח הלאומי. ב-2015 שילם הביטוח הלאומי כ-5.6 מיליארד ש"ח בגין גמלאות סיעוד עבור כ-160,000 זכאים – 17.5% מכלל הקשישים.

שלבי המהלך

גנט תהליך קשישים סיעודיים

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

תוצר המהלך

דוח ביקורת ראשון מסוגו אשר כולל את קול הציבור, התפרסם ב1.10.17

 

תהליכים נוספים

שיתוף ציבור בנושא שירות חברת דואר ישראל לציבור

להמשך קריאה
הצוות המקצועי
שלמה דושי

שלמה דושי

מנהל כללי

שלמה דושי ניהל בעברו את ציונות 2000 ואת תנועת הצופים, ושימש כשליח מרכזי מטעם הסוכנות היהודית ותנועת הצופים בצפון אמריקה . נסיונו הרב ביזום וניהול שיתופי פעולה בקרב ארגונים עסקיים, חברתיים וממשלתיים גויס לטובת עשרות תהליכי שיתוף ומיזמים לאומיים מהבולטים שהתקיימו בארץ בכלל וב"שיתופים" בפרט. בעל תואר שני במדיניות ציבורית ותואר ראשון בפסיכולוגיה מאוניברסיטת ת"א.

ד''ר גלי סמבירא

ד"ר גלי סמבירא

יועצת בכירה לתהליכי שיתוף

ראש תוכנית 120, עתודה פוליטית רב תרבותית לשותפות חברתית חדשה במכון שחרית. לשעבר, מנהלת מקצועית של שיתופים בהפעלת השולחן הממשקי מהיווסדו, וכן בתהליכים של השולחן העגול לפיתוח אזורי-כלכלי של משרד התמ"ת, השותפות הבין-מגזרית לקידום תעסוקת אנשים עם מוגבלות. בעברה, סמנכ"לית קרן אורן, ראש תחום נערות בסיכון במיזם יניב ומנהלת הפנימייה בשדה בוקר. בעלת תואר שלישי בלימודי מגדר, ותואר שני בפסיכולוגיה תעשייתית, באוניברסיטת בר אילן. 

דרור זכאי

דרור זכאי

יועץ בכיר לתהליכי שיתוף

דרור עבד במשך 12 שנה במועצה האזורית עמק חפר בשלל תפקידים, בהם מנהל מטה הבטיחות בדרכים, אחראי תחום נוער בסיכון ברשות ועוד. בתפקידו האחרון כיהן כמנהל מחלקת הנוער. בעברו עבד בעמותת "עתידים", בתכנית "צוערים לשלטון המקומי" וכרכז תחום תכנון אורבני ואסטרטגיה בטכניון. בעל ניסיון רב בתחום המוניציפלי והשלטון המקומי, עבד לאורך השנים מול משרדי ממשלה רבים (חינוך, רווחה, פנים, תחבורה, אוצר, בטחון פנים), בעל תואר שני בחינוך.

מירי יעקובי-הורוביץ

מירי יעקובי-הורוביץ

מנהלת תהליכי שיתוף בממשלה

מירי עובדת בשיתופים מאז שנתו הראשונה, ושימשה כמנהלת פיתוח וידע. מירי הקימה את אתר האינטרנט ומאגרי הידע של שיתופים, והובילה את מערך פיתוח הידע ואת תהליכי הפיתוח בשיתופים, בהם פיתוח תורת הניהול החברתי, פיתוח ידע בתהליכי שיח בין-מגזרי, מרחבי השפעה וקולקטיב אימפקט. בין השנים 2011-2006 שימשה עורכת משנה של כתב העת "חברה אזרחית ומגזר שלישי בישראל". לפני כן עבדה כחוקרת במרכז הישראלי לחקר המגזר השלישי, והיתה פעילה ומתנדבת בתנועת דרור ישראל. למירי MA בהצטיינות במנהל ומדיניות ציבורית מאוניברסיטת בן גוריון בנגב במסגרת המגמה לניהול מלכ"רים, ו-B.Ed בחינוך מהמכללה האקדמית בית ברל.  miri@sheatufim.org.il

אברהם אסבן

אברהם אסבן

יועץ בכיר לתהליכי שיתוף

בתפקידו האחרון ניהל אברהם את תחום שיח בין מגזרי בשיתופים. בעבר שימש כסמנכ"ל המכללה למדינאות וממונה אסטרטגיה ושיווק במטה לפיתוח אזורי, משרד התמ"ת. אברהם כותב דוקטורט בתחום זהותם של בוגרי תכניות הכשרת מנהיגות ציבורית בישראל ופעל בשנים האחרונות בקידום יוזמות אזרחיות לטיוב המגזר הציבורי. אברהם בוגר MA בתכנית המצטיינים של ביה"ס למדיניות ציבורית באונ' העברית, תכנית 'עתידים- צוערים למגזר הציבורי' ותכנית המנהיגות של קרן אייסף. avi@sheatufim.org.il

נעם לוי ארז

נעם לוי ארז

רכזת תהליכי שיתוף

נעם רכזה תהליכי שיתוף רבים, ביניהם בנציבות שירות המדינה, משרד מבקר המדינה, משרד הבריאות, משרד החקלאות, השולחן העגול במשרד ראש הממשלה ובמשרד החינוך. לנעם ניסיון רב בניהול קשרי לקוחות בכירים, וניהול משימות מורכבות. בעברה עבדה באגודת הסטודנטים של אוניברסיטת ת"א, בה יצרה שיתופי פעולה עם ארגונים ועמותות, הפיקה אירועי שיא חברתיים וניהלה פעילות התנדבותית של 300 מלגאים בשנה. לנעם MA זוכה פרס הצטיינות הרקטור בחוג ללימודי תרבות באוניברסיטה העברית, ו-BA דו-חוגי בהצטיינות יתרה בסוציולוגיה-אנתרופולוגיה ולימודי מזרח אסיה באוניברסיטת תל אביב. עם התמחות בשפה היפנית והסנסקריט. noam@sheatufim.org.il

עוד תהליכי שיתוף בממשלה ובגופים ציבוריים

כוח המשימה לקידום נשים בשירות המדינה

הקמה והפעלה של כוח משימה רב- מגזרי במטרה להעלות את מספר הנשים בעתודות ניהוליות בנציבות שירות המדינה

לעמוד התוכנית

מיזם דיבור אחר – קידום מתינות וסובלנות ברשת

מהלך בין-מגזרי של תכנון אסטרטגיה להתמודדות עם ההקצנה בשיח הציבורי הישראלי, במטרה לעודד שיח של מתינות וסובלנות ברשת האינטרנט ובחברה הישראלית

לעמוד התוכנית

שיתוף ציבור בנושא חיסון נגד נגיף הפפילומה

הוועדה לשיתוף ציבור בתכנית החיסונים לילדים ונוער בחרה לבצע בסיוע ארגון שיתופים הליך שיתוף ציבור בנושא היענות הציבור לחיסון נגד נגיף הפפילומה האנושי

לעמוד התוכנית

שיתוף ציבור לפיתוח כלכלי-חברתי של החברה הבדואית

תהליך שיתוף ציבור עבור משרד החקלאות לבניית תכנית אסטרטגית לפיתוח כלכלי-חברתי של הקהילה הבדואית בנגב

לעמוד התוכנית

מהלך שיתופי פעולה בין נציבות שירות המדינה לאקדמיה

פיתוח והפעלה של 'תכנית ממשקים' ליצירת שותפויות בין נציבות שירות המדינה וגורמי אקדמיה, במסגרת תהליכי שיתוף במטה יישום הרפורמה בנציבות שירות המדינה

לעמוד התוכנית

מבקר המדינה: שיתוף הציבור בהליכי ביקורת - דואר ישראל

משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ממשיך כחלק מהיוזמה להגברת שקיפות המשרד ועידוד מעורבות הציבור בנעשה בו, פנה לציבור לשם קבלת התייחסותו בכל הנוגע לשאלת איכות השירותים שנותנת חברת דואר ישראל לציבור.

לעמוד התוכנית