מנהל.ת תחום ייעוץ והכשרות

ארגון שיתופים מתמחה בניהול והובלת מהלכים משותפים לקידום סוגיות חברתיות מורכבות תוך רתימת שלושת המגזרים- ממשלה, מגזר עסקי ומגזר חברתי, לפעולה משותפת.
תחום ייעוץ והכשרות (הסטודיו) אמון על תהליכי ייעוץ ולמידה לטובת הנגשת הידע מהארץ ומהעולם מתוך הניסיון המקצועי שנרכש לאורך השנים בשיתופים. פעילות התחום מתמקדת בבניית והעברת תוכניות למידה והכשרות, הרצאות, סדנאות ותהליכי ייעוץ וליווי מקצועי למהלכים בשדה, ארגונים ומנהלים/ות. צוות התחום עובד אל מול גורמים מובילים ואנשי מקצוע מכל המגזרים.

מנהל.ת התחום מוביל.ה את תהליכי הייעוץ והכשרות בשיתופים, תוך ניהול אסטרטגי והרחבת פעילות התחום. התפקיד כולל פיתוח והובלת תוכניות הכשרה, הנחיית מפגשי למידה, וליווי מקצועי של מהלכים משותפים ושותפויות רב-מגזריות. מנהל.ת הסטודיו אחראי.ת על ניהול צוות מומחים, פיתוח מתודולוגיות חדשניות, ביסוס שותפויות אסטרטגיות וניהול משאבים, לצד הבטחת איכות, מדידה ולמידה מתמדת.
מנהל.ת התחום תעסוק/יעסוק בהובלת שיתופי פעולה עם גורמים מובילים, והרחבת ההשפעה של שיתופים בשדה.

תחומי אחריות עיקריים:
• ניהול כולל של התחום – בניית אסטרגיית הפעולה של הייעוץ וההכשרות והובלת התחום בהתאם לחזון ותוכנית העבודה, כולל זיהוי והרחבת אזורי פעילות חדשים.
• ניהול צוות והבטחת מקצועיות – ניהול צוות מומחים ויועצים, פיתוח יכולות מקצועיות והבטחת איכות העבודה.
• פיתוח שירותים, מוצרים, וכלים חדשניים – תכנון, פיתוח והובלת הכשרות, תהליכי ליווי מקצועי וייעוץ למהלכים משותפים, תוך יצירת מתודולוגיות חדשניות ושילוב טכנולוגיות למידה.
• ניהול לקוחות – יצירה, פיתוח ושימור של קשרים עם לקוחות, תוך פיתוח מענה מותאם לצרכיהם, זיהוי הזדמנויות להעמקת שיתוף הפעולה, והבטחת שביעות רצון גבוהה. התהליך כולל זיהוי לקוחות פוטנציאליים, התאמת שירותים ותוכניות, ניהול תקשורת שוטפת, פיתוח אסטרטגיות לשימור והרחבת מעגל הלקוחות, וכן מדידה ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.
• הובלת שותפויות– פיתוח שיתופי פעולה עם גורמים מכלל המגזרים, הרחבת מעגל הלקוחות והעמקת ההשפעה של פעילות הארגון בתחום.
• פיתוח והטמעת מתודולוגיות להנגשת ידע – יצירה ויישום של מגוון דרכים חדשניות להפצה והדהוד הידע של שיתופים, כולל וובינרים, כנסים, ימי עיון, מפגשי למידה ופורמטים נוספים, במטרה להרחיב את ההשפעה ולהנגיש תובנות מעשיות לקהלי היעד הרלוונטיים .
• ניהול תקציב ומשאבים – אחריות על תקצוב, תמחור והבטחת קיימות פיננסית של הסטודיו.
• מדידה, הערכה וחדשנות מקצועית – פיתוח והטמעת מנגנוני מדידה ולמידה מתמדת, לצד חיפוש אחר כלים ושיטות מתקדמות לייעול תהליכי ייעוץ והכשרה, שיפור מתמיד והתאמה לצרכי השדה.